Uma
reportagem no site do Jornal O Globo mostra a dificuldade do embarque/desembarque dos idosos nos ônibus da cidade do Rio de Janeiro. Aqui no Blog, no último dia 2 de julho,
já foi abordada a realidade dos ônibus da cidade: inapropriados e
desconfortáveis.
Na Espanha, tem-se um exemplo de veículos que atendem as reais necessidades da população. A Empresa
Municipal de Transportes de Madri (EMT-Madri) é responsável em gerenciar o sistema de ônibus da cidade. A EMT-Madri foi criada com o objetivo de prestar um serviço eficaz, com o mais alto padrão de qualidade (atendendo
especialmente aos portadores de necessidades especiais, gestantes, cadeirantes
e idosos). Todos os veículos que compõem a frota de Madri são do tipo
“piso-baixo”, com rampas que facilitam o embarque e desembarque de passageiros.
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| "Todos os veículos dispõem de rampa de acesso para cadeirantes" (Fonte: EMT-Madri) |
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| "Todos os ônibus da EMT são do tipo piso-baixo e dispõem de um sistema de inclinação para facilitar o acesso de todas as pessoas" (Fonte: EMT-Madri) |
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| Ônibus de fácil acesso; e com espaço reservado para cadeirantes e carrinhos de bebê (Fonte: EMT-Madri) |
A
EMT-Madri tem a responsabilidade de garantir a pontualidade e eficiência do sistema de ônibus da cidade; mas
também tem preocupação de prestar um serviço de excelência. Adquirindo veículos
modernos e confortáveis, a EMT-Madri demonstra a importância do bom atendimento. São diversas iniciativas para que os ônibus estejam realmente
preparados para receber os passageiros, garantindo a todos uma viagem segura e confortável.